Configurando um domínio próprio
Troque o endereço padrão da loja pelo seu domínio (ex.: minhaloja.com.br), com HTTPS configurado automaticamente.
Objetivo
Apontar um domínio que você já registrou para a sua loja e confirmar que ele está no ar.
Pré-requisitos
- Login como administrador
- Um domínio já registrado em seu nome
- Acesso ao painel de DNS de onde o domínio foi registrado
Passo a passo
Acesse Administrativo → Configurações → Domínio
A aba começa com o bloco Sua loja online, que mostra o endereço padrão da loja — ele continua funcionando mesmo depois de você configurar um domínio próprio.
Cadastre o seu domínio
No bloco Domínio personalizado, digite o endereço sem http (ex.: minhaloja.com.br) e clique em Cadastrar domínio.
Copie o registro de DNS indicado
O sistema mostra dois caminhos e destaca o recomendado: um registro A para o domínio raiz (nome @) ou um CNAME para subdomínio (ex.: www). Você precisa criar apenas um deles.
Dica
Cada campo tem um botão de copiar. Copie e cole — um caractere trocado no valor derruba a configuração inteira.
Crie o registro no painel do seu domínio
Entre onde você registrou o domínio (Registro.br, GoDaddy, Hostinger, Cloudflare…), abra a zona de DNS e crie o registro com o tipo, o nome e o valor que o sistema mostrou.
Volte e clique em Verificar
O sistema consulta o DNS e responde com um destes estados: Domínio no ar, DNS ainda não propagou, Apontando para outro servidor ou Não foi possível confirmar.
Aguarde a propagação
A propagação do DNS leva de alguns minutos a algumas horas. Enquanto isso, continue divulgando o endereço padrão — os dois funcionam ao mesmo tempo.
Atualize a divulgação
Com o domínio no ar, troque o link na bio, nos cartões e nas embalagens. O HTTPS é configurado automaticamente, sem certificado para você comprar.
Problemas comuns
- O status fica em “DNS ainda não propagou”.
- É o estado normal logo depois de criar o registro. Espere e clique em Verificar de novo. Se passar de algumas horas, confira se o registro foi salvo na zona correta do domínio.
- Aparece “Apontando para outro servidor”.
- Já existe outro registro A ou CNAME respondendo por esse nome — normalmente um site antigo ou um redirecionamento do registrador. Remova o registro anterior e mantenha só o indicado aqui.
- Configurei o www, mas o domínio sem www não abre.
- São dois nomes diferentes. Para o domínio raiz, crie o registro A com o nome @; para o www, o CNAME. Se você quer os dois, crie os dois.
- Quero desfazer a configuração.
- O botão Remover, ao lado de Verificar, desvincula o domínio. A loja segue no ar pelo endereço padrão.
Observações
Informação
O endereço padrão da loja nunca deixa de funcionar. Você pode divulgar qualquer um dos dois.
Atenção
Comprar e renovar o domínio é responsabilidade da loja. Domínio vencido derruba o endereço próprio — o endereço padrão continua respondendo.